بعض الرسائل تصل إلى Junk mail، وفي حال عدم وصول الرسالة نهائياً فيمكن التواصل مع المنسق الوطني لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة. كما يمكن التواصل مع فريق عمل المؤشر عبر البريد الإلكتروني: (gems-escwa@un.org)

يعتمد المؤشر على قياس 35 مؤشر أداء رئيسي، بعضها متعلق بأداء المؤسسة بشكل عام وبعضها متعلق بخدمات معينة تقدمها المؤسسة، لذلك تم تخصيص نوعين من الاستمارات.

يُطلب من كل مؤسسة إدخال استمارة مؤسسة واحدة، بالإضافة إلى استمارة خاصة بكل خدمة.
مثال: وزارة الصحة تقدم ثلاث خدمات الكترونية
عدد استمارة المؤسسة = 1
عدد استمارات الخدمات = 3
المجموع = 4 استمارات

إن كمية ونوعية البيانات المدخلة في الاستمارات لها تأثير مباشر على التقييم. مع ذلك، يُفضل الإجابة على أكبر قدر ممكن من الأسئلة وإدخال المعلومات المتوفرة لديكم.

يُرجى التواصل مع المنسق الوطني، أو إرسال بريد الكتروني للإسكوا لكي يتم تحييد هذه الاستمارة من المعادلات الحسابية (gems-escwa@un.org)